
A Empresa
A Bolsa de Contas, Lda. é uma empresa que conta com recursos humanos jovens e empreendedores e aposta na qualidade de modo a diferenciá-la num mercado cada vez mais competitivo e global.
O aumento da concorrência no nosso sector de actividade conduz a que a nossa estratégia empresarial passe pelo reconhecimento da qualidade como um papel determinante no nosso negócio, na medida em que é cada vez mais importante no processo de decisão e fidelização dos nossos, e futuros clientes.
Existem várias vantagens no processo de certificação entre as quais consideramos as mais importantes as que se identificam com os nossos objectivos, nomeadamente:
Objectivos Internos:
• Utilização dos recursos de forma eficiente;
• Organização interna através da adopção de um maior controlo e gestão eficaz;
• Definição de funções;
• Definição de objectivos de cada um dos colaboradores e envolvimento de cada um no processo;
• Aumento da produtividade e redução de custos de laboração;
• Produção de um manual interno e facilidade de acesso à informação.
Objectivos Externos:
• Melhoria de Imagem;
• Competividade e Dinamismo;
• Fidelização de clientes;
• Acesso a determinados mercados, derivado do cumprimento da norma ISO 9002.